上海局集团公司：做好重点服务 运输高效有序-凯时尊龙官网

　　上海10月7日电 （孙业国）铁路国庆黄金周运输接近尾声，长三角铁路细化服务，畅通旅客出行各个环节，确保运输秩序井然。9月29日至10月6日，中国铁路上海局集团有限公司累计发送旅客2816.6万人次，同比增长1.4%，其中10月1日发送旅客389万人次，创单日旅客发送量历史新高。

　　今年国庆黄金周，长三角地区因新线开通、地方文旅部门出台优惠措施等多重利好叠加，旅客出行需求十分旺盛。为提升旅客出行体验，铁路部门加强路地协调，在杭温高铁沿线部分车站新增至景区的公交线路，让高铁站与景区、景点间的短驳更为顺畅；在旅客集中到达时段增加重点客站公交车辆投放，延长地铁运营时间，加强出租车调度，畅通旅客出行“最后一公里”。

　　与此同时，上海局集团公司以上海、杭州等地铁路客运枢纽为重点，推出“小件物品进站通道”“安检双手检”等特色服务举措，持续优化旅客进站流线，动态调整旅客进站路径，并根据客流走势及时加开实名制验证和安检通道，进一步提高旅客进站通行效率。

　　国庆黄金周期间，“老”“小”旅客出行人数较多。上海局集团公司以“雷锋服务站”为平台，提供重点旅客预约服务，为老幼病残孕等重点旅客提供进站乘车、出站引导等接续服务；在部分站车开设“流动书屋”，提供“铁爸铁妈”等暖心特色服务；遇沿途车站大客流情况时，做好车门口值守，引导旅客安全有序上下车。